Tout ce qu'on nous demande avant de dire oui.
Est-ce que je dois changer de numéro de téléphone ?
Non. Vous gardez votre numéro actuel : un simple renvoi d'appel (permanent, ou seulement quand vous ne décrochez pas / hors horaires) suffit. Zéro changement d'opérateur, zéro rupture pour vos clients.
Mes clients vont-ils savoir qu'ils parlent à une IA ?
Oui, et c'est voulu : votre standardiste se présente comme l'assistante virtuelle de votre entreprise, conformément à la réglementation (transparence IA). Sa voix est si naturelle que la conversation reste fluide et agréable — testez Faz et jugez par vous-même.
Que se passe-t-il si elle ne comprend pas une demande ?
Elle fait confirmer les informations clés (elle répète par exemple le numéro de téléphone en entier), reste dans son périmètre, et en cas d'urgence ou de demande complexe, elle prend les coordonnées et alerte immédiatement un humain. Dans tous les cas, l'appel est capturé et tracé : aucun lead perdu.
Combien de temps pour la mise en service ?
Quelques jours pour les formules Essentiel et Pro (personnalisation de la standardiste, connexion de votre agenda, tests avec vous). Environ deux semaines pour le Sur-mesure avec intégration CRM.
Puis-je choisir la voix et le prénom de ma standardiste ?
Oui — c'est même ce qu'on préfère. Faz est notre standardiste de démonstration ; la vôtre portera le prénom, la voix et le ton que vous choisirez, avec vos consignes et votre vocabulaire métier.
Où sont hébergées les données ?
En Europe, avec un traitement conforme au RGPD. La transparence IA est native (votre standardiste s'annonce comme assistante virtuelle). ALLOOWA est conçu et opéré en France par Korata, studio digital basé en Essonne.
